Đây là những xe SUV được sản xuất từ tháng 7/2019 đến tháng 11/2021 tại Đức, do Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) nhập khẩu về phân phối tại Việt Nam và MBV thực hiện theo chương trình triệu hồi của Tập đoàn Mercedes-Benz AG.
Chương trình bắt đầu triệu hồi từ nay và dự kiến kết thúc vào 31/12/2025. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến 1,5 giờ/xe và hoàn toàn miễn phí.
Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, bắt đầu từ ngày 10.6 hãng xe Đức bắt đầu triển khai đợt triệu hồi liên quan đến 144 xe Mercedes-Benz gồm các mẫu Mercedes-Benz GLE 450 4Matic, GLS 450 4Matic và AMG GLE 53 4Matic.
Trong số này bao gồm 5 chiếc GLE 450 4Matic, 5 chiếc AMG GLE 53 4Matic và 134 chiếc GLS 450 4Matic. Tất cả được xác định sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 7.2019 đến 11.2021 tại nhà máy ở Stuttgart, Đức và do Mercedes-Benz Việt Nam nhập khẩu, phân phối đến tay khách hàng Việt Nam.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này nhằm kiểm tra bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe và thay thế dây điện nếu cần thiết. Chủ phương tiện khi đưa xe đến đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Mercedes – Benz Việt Nam trên toàn quốc được kiểm tra, sửa chữa miễn phí khiếm khuyết trên.
Thông tin trong văn bản triệu hồi cho thấy trên một số xe Mercedes-Benz do thương hiệu đến từ Đức nhập khẩu và phân phối, bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) dưới ghế hành khách có thể được siết không đủ lực siết (mô-men xoắn) do trong quá trình sản xuất không đúng cách.
