Theo thông tin được đăng tải trên Cục Đăng kiểm Việt Nam, Công ty TNHH Ford Việt Nam sẽ bắt đầu tiến hành quá trình triệu hồi các dòng sản phẩm EcoSport do hãng này sản xuất trong giai đoạn từ 26/2 đến 6/11/2020. Tổng cộng sẽ có 315 chiếc nằm trong danh mục này.
Được biết, lỗi dẫn đến việc triệu hồi của những chiếc Ford EcoSport nói trên xảy ra do ảnh hưởng của hệ thống dây tín hiệu điều khiển bị cọ xát với giá đỡ (khung) sau một thời gian vận hành. Tình trạng này sẽ dẫn đến khả năng bị lỗi kết nối tín hiệu hệ thống với bảng điều khiển táp-lô. Hơn thế nữa, sự cố này cũng có thể gây ra ảnh hưởng đến hoạt động của túi khí hành khách.
Với sự cố nói trên, nhằm mang đến sự hỗ trợ kịp thời, cũng như giúp đảm bảo khả năng vận hành an toàn dành cho khách hàng, Ford Việt Nam chính thức đưa ra chương trình triệu hồi nhằm kiểm tra và lắp bổ sung lớp bọc bảo vệ xung quanh bó dây tín hiệu táp-lô này. Việc kiểm tra và sửa chữa sẽ được tiến hành miễn phí, bắt đầu từ ngày 20/9/2021 đến 20/9/2024.
Theo đó, các mẫu xe được triệu hồi sẽ chỉ gồm những xe được lắp ráp, sản xuất hoặc được nhập khẩu trực tiếp và được phân phối bởi Ford Việt Nam. Còn lại những mẫu xe EcoSport được sản xuất ở nước ngoài, nhập về Việt Nam không thông qua Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) không thuộc diện triệu hồi theo chương trình này.
