Vào hồi đầu tháng 6/2023 vừa qua, Toyota Indonesia đã công bố triệu hồi 3.538 chiếc Veloz, Avanza và Raize vì lỗi túi khí. Đến nay, tới lượt Toyota Raize ở Việt Nam bị triệu hồi vì lỗi tương tự. Điều này không có gì bất ngờ vì mẫu SUV hạng A này vốn được nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia.
Theo thông tin do Cục Đăng kiểm Việt Nam công bố, đợt triệu hồi Toyota Raize này liên quan đến vấn đề hộp điều khiển túi khí. Cụ thể, hộp điều khiển túi khí có khả năng xảy ra hiện tượng ngắn mạch bên trong tụ điện của bản mạch. Do đó, túi khí và bộ căng đai khẩn cấp có thể không hoạt động như đúng thiết kế, gây ảnh hưởng tới an toàn của người lái cũng như hành khách trên xe trong trường hợp xảy ra va chạm.
Có tổng cộng 255 chiếc Toyota Raize tại Việt Nam bị triệu hồi lần này. Đây là những chiếc xe được sản xuất tại nhà máy ở Indonesia trong khoảng thời gian từ 15/12/2022 đến ngày 7/1/2023.
Những chiếc Raize thuộc diện triệu hồi sẽ được kiểm tra và thay thế miễn phí hộp điều khiển túi khí tại các đại lý ủy quyền của Toyota Việt Nam trên toàn quốc. Thời gian sửa chữa dự kiến hết khoảng 40 phút/xe. Đợt triệu hồi này sẽ bắt đầu từ ngày 30/6/2023 và dự kiến kéo dài đến 30/6/2026.
Trong khi đó, những chiếc Toyota Veloz Cross và Avanza Premio tại Việt Nam lại không bị triệu hồi như xe ở Indonesia. Nguyên nhân có lẽ là bởi cặp đôi MPV này đã được chuyển sang lắp ráp tại Việt Nam từ hồi tháng 12 năm ngoái.
Đây là lần triệu hồi thứ hai của dòng xe Toyota Raize ở Việt Nam. Trong năm 2022, dòng SUV hạng A này từng bị triệu hồi do lỗi mối hàn ụ lắp giảm chấn phía trước, dẫn đến nguy cơ sập gầm.
Toyota Raize đã trình làng ở Việt Nam vào hồi tháng 11/2021 chỉ với 1 phiên bản và hiện có giá 552 triệu đồng. Kể từ đó đến nay, mẫu SUV hạng A này thường xuyên thua kém đối thủ Kia Sonet về mặt doanh số bán hàng.
Trong tháng 5/2023 vừa qua, hãng Toyota đã bán được tổng cộng 441 chiếc Raize cho khách hàng Việt Nam, giảm 13,3% so với tháng liền trước. Cộng dồn từ đầu năm đến nay, mẫu SUV hạng A này có doanh số 2.629 xe, thấp hơn đáng kể so với Kia Sonet (3.476 xe). Ngoài ra, Toyota Raize hiện còn có thêm một đối thủ đáng gờm nữa là VinFast VF5 Plus.
